§1. Allgemeiner Hinweis:
Widerrufsrecht für Inhalte (für gedruckte Bücher, physische, digitale Produkte, Coaching, Mentoring, Dienstleistungen, Serviceangebote sowie Mitgliedschaften, Downloads-/ Masterclass-/ PDF Dokumente-/ Workbooks)

Informationen und Hinweise zum Rücktrittsrecht-/Widerrufrecht:
Es steht dir zu, den geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss zu widerrufen. Ein Widerruf ist gültig ohne Gründe dafür anzuführen. Obwohl es keine rechtliche Notwendigkeit gibt, Gründe für deinen Widerruf anzugeben, bitten wir dich um eine freiwillige Angabe deiner Beweggründe. Diese Information hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und zukünftig besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Dieser Widerruf ist jedoch strikt auf diesen Zeitraum begrenzt. Der Beginn dieser Widerrufsfrist wird mit dem Tag des Vertragsabschlusses markiert. Wichtig ist, dass sich die zurückgesandten Artikel wie gedruckte Bücher, im ursprünglichen Zustand befinden und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte beachte, dass speziell für dich angefertigte oder personalisierte Produkte nicht unter das Widerrufsrecht fallen.

Widerrufsrecht bei Unstimmigkeiten von Farben und Druckherstellung
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, insbesondere bei Unstimmigkeiten, die Farben und die Qualität der Druckherstellung betreffen, bitten wir dich, direkt den Hersteller, die tredition GmbH (Adresse: An der Strusbek 10, 22926 Ahrensburg; E-Mail: cancel@tredition.com; Telefon: +49 40 2848425-0), über deinen Entschluss zu informieren, diesen Vertrag unter Angabe der spezifischen Gründe für den Widerruf zu widerrufen. Du hast die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular zu verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abzugeben, die auch elektronisch auf unserer Webseite unter tredition.com/cancel eingereicht werden kann. Bei Nutzung dieser Möglichkeit werden wir dir umgehend eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs, zum Beispiel per E-Mail, zusenden.Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht insbesondere dann Anwendung findet, wenn die gelieferten Produkte hinsichtlich Farbgebung oder Druckqualität erheblich von deiner Bestellung abweichen und diese Abweichungen nicht technisch bedingt und unvermeidbar sind. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor dem Fristablauf absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, werden wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von dir gewählten Lieferart ergeben, die von unserer günstigsten Standardlieferung abweicht), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Mitteilung über deinen Widerruf zurückerstatten. Dabei verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart. Es entstehen dir keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit dieser Rückzahlung.

§ 2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang:

Bitte beachte folgende Informationen:

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung eines Vertrags über die Lieferung von nicht auf einem physischen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten begonnen haben. Nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen dürfen und du deine Kenntnis darüber bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,
•    die wir mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) abschließen.
•    zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
•    zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
•    zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
•   zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. deine Eigenexemplar- oder Probedruckbestellungen der Buchtypen deiner Buchprojekte. Sowie nach deinen Wünschen angefertigte individuelle Exemplare), oder die sonst eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 2.7 Widerrufsrecht und Rücksendung:
Verbrauchern steht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Die entsprechende Widerrufsbelehrung erhältst du separat in Textform. Alle beabsichtigten Rücksendungen müssen die unten aufgeführten Bedingungen erfüllen.

2.71 Gründe für die Rücksendung:

Wir akzeptieren die Rücksendung und den Widerruf von Büchern nur aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:

    - Kategorie A: Beschädigung, Unvollständigkeit (z. B. fehlende Seiten, Druckfehler usw.)
    - Kategorie B: Rückruf durch Autor
    - Kategorie C: Falscher Artikel
  - Kategorie D: normale Rücksendung und Widerruf innerhalb der Rückgabefrist (14 Tage) nur für Bücher ohne Sonderanfertigungen oder         Sonderaktionen, mit individueller, personalisierter oder persönlicher Widmung und Unterschrift des Autors
    - Kategorie E: vergriffene Bücher, ausgelaufene Auflagen.

2.72 Widerrufsrecht für Sonderanfertigungen und Sonderaktion:

Die folgenden Bücher sind von der Rücksendung ausgeschlossen, selbst wenn sie die Voraussetzungen nach §§ 312d, 355 ff, 346 BGB für ein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht erfüllen:

Unsere Bücher, die direkt über unseren Online-Shop bezogen wurden und mit einer Rabattaktion und einem Vorteilspreis gegenüber dem regulären Preis erworben wurden. Diese Bücher wurden im Rahmen von Sonderaktionen als Sonderanfertigung speziell für den Kunden im Print-Demand-Verfahren gedruckt. Dazu gehören auch exklusive Buchaktionen, die mit persönlicher Widmung und Unterschrift des Autors, nach den individuellen Wünschen des Kunden gestaltet wurden. Aufgrund dieser speziellen Werbemaßnahmen und der individuellen Produktion sind diese Bücher vom Umtausch ausgeschlossen, weil sie individualisiert, personalisiert oder mit persönlicher Widmung und Unterschrift des Autors erstellt wurden. Eine Rückerstattung oder ein Widerruf sind nur in bestimmten Fällen möglich, beispielsweise bei Mängeln gemäß §2.g1 im Buchproduktionsprozess. Bitte beachte, dass die Rücksendung bei Büchern, die nicht über personalisierte Individualisierungen verfügen, innerhalb von 14 Tagen erfolgen sollte, falls möglich mit einem Bücherdienst. Die Rücksendekosten trägt der Käufer selbst, während sämtliche Lieferkosten zulasten des Kunden gehen. Die Rücksendung sollte innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bücher bei nachweislichen Transportschäden, Verpackungsfehlern oder Falschlieferungen erfolgen. Bitte beachte, dass die Haftung für diese Schäden beim Versanddienstleister liegt. Die Ware muss sich in einem neuwertigen, uneingeschränkt wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und sollte in der original verschweißten Verpackung zurückgesendet werden. Vor der Rücksendung müssen alle Preisauszeichnungen oder Aufkleber, die nicht von unserem Online-Shop stammen, vollständig entfernt werden. Die Anzahl und der Zustand der zurückgesendeten Bücher werden beim Auspacken in unserem Lager überprüft. Bücher der Gruppe A-C werden vollständig gutgeschrieben, sofern unser Online-Shop-Lager sie als wiederverkaufsfähig einstuft. Für beschädigte und nicht weiterverkaufbare Exemplare wird eine Gutschrift in Höhe von 75% des Ladenpreises erstellt. Bücher, die eingesandt werden, aber nicht in der Rücksendegenehmigung aufgeführt sind, erhalten keine Gutschrift und können von uns entsorgt werden. Das Risiko für Beschädigung oder Verlust liegt bis zur Anlieferung in unserem Lager beim Kunden.

2.73 Kartons:
Alle Bücher müssen in Kartons zurückgesendet werden und jeder Karton muss folgende Anforderungen erfüllen:
a) Die Einzelkartons sollten ein Gewicht von maximal 2 kg nicht überschreiten.
b) Die Kartons müssen ausreichend mit Verpackungsmaterial ausgestattet sein, um sicherzustellen, dass die Bücher während des Transports in gutem Zustand bleiben.
c) Alle Kartons müssen die entsprechende Rücksendegenehmigung enthalten.

Im Falle von Streitigkeiten über die Lieferung oder den Erhalt der Rücksendung muss der Spediteur des Kunden in der Lage sein, ein datiertes, namentlich gekennzeichnetes und unterzeichnetes Dokument als Nachweis für die Zustellung der Rücksendung an unser Lager vorzulegen.

2.74 Umtausch, Gutschrift / Rückerstattung/ Dauer:
Non-Book-Artikel können gegen Gutschrift zurückgegeben werden, wenn alle oben genannten Kriterien erfüllt sind und die Originalverpackung sowie das Sicherheitssiegel (falls vorhanden) intakt sind.

Die Bearbeitungszeit für das Widerrufsrecht und die Remission kann je nach Rückversand und sorgfältiger Überprüfung der Ware gemäß unseren Widerrufs- und Rezessionsbestimmungen 2 bis 4 Wochen in Anspruch nehmen. Du erhältst während jeder Phase eine Rückmeldung von unserer Seite per E-Mail, um Sie über den Fortschritt zu informieren.

ℹ️ für Bücher:
Unsere Bücher werden im Rahmen von Normalbestellungen und Sonderaktionen als Sonderanfertigungen speziell für den Kunden im Print-on-Demand-Verfahren gedruckt. Da unsere Bücher keine Lager- oder Vorratsware sind, benötigen sie eine entsprechende Druckzeit von mindestens 3 bis 6 Werktagen, abhängig von der Jahreszeit und kulturellen Feiertagen. Jedes Buch wird separat für den Kunden gedruckt. Zu dieser Druckzeit kommt noch eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen, abhängig vom Liefer- bzw. Versanddienstleister.

Aufgrund dieser individuellen Anfertigung sind im Rahmen des Widerrufsrechts nur Bücher zurückzunehmen, die ohne jegliche optische Mängel, wie Kratzer oder Beschädigungen, sind. Die Rückerstattung des Buchpreises erfolgt nach Eingang und sorgfältiger Begutachtung durch unsere entsprechende Abteilung. Bücher mit sichtbaren optischen Mängeln sind von der Rückerstattung des Kaufpreises ausgeschlossen.

Der Kunde ist selbst verantwortlich für eine ordnungsgemäße Sicherstellung und Aufbewahrung sowie für den sorgfältigen Rückversand. Gelesene Bücher sind von der Rückgabe komplett ausgeschlossen. Ebenso ist es ausgeschlossen, die gesetzliche Widerrufsfrist vollständig auszuschöpfen und dann das Buch ohne triftigen Grund zurückzuschicken und vom Widerruf Gebrauch zu machen.

Im Print-on-Demand-Verfahren können Abweichungen in der Druckqualität, wie Farben und Intensität des Drucks, auftreten. Jedes Buch ist ein Unikat und eine Sonderanfertigung. Daher sind wir von der Haftung für solche Abweichungen ausgeschlossen, und die Verantwortung liegt beim Hersteller. Bücher, die individuell für den Kunden signiert und mit einer persönlichen Begrüßung und Widmung versehen wurden, sind von der Rückgabe und dem Widerruf ausgeschlossen.

Bitte beachte, dass unsere Bücher als Teil inspirierender Ratgeber und Tippgebe für Mindset mit erlebten Geschichten und Momenten konzipiert sind und eine Ähnlichkeit zu Fachbüchern aufweisen. Sie reflektieren das geistige Eigentum des Autors und zielen darauf ab, Wissen zu vermitteln, das über 25 Jahre Unternehmertum, Selbstständigkeit und Angestelltenverhältnisse umfasst. Unsere Bücher streben daher eine informative Anregung des Wissens an und sind mit Fachbüchern vergleichbar.

Jederzeit kannst du eine Leseprobe unserer Bücher als digitale PDF-Datei mit ausgewählten Seiten erhalten, um dir einen Eindruck zu verschaffen und die Bücher aus Überzeugung und Interesse zu erwerben. Für Interesse an einer Leseprobe sende uns bitte eine personenbezogene, kurze und ausführliche Anfrage an folgende E-Mail-Adresse: mail(at)booklinepublishing.de. Des Weiteren kannst du uns bei eventuellen Fragen zu deiner Bestellung, Lieferzeiten, Versand, Unregelmäßigkeiten oder Fragen zum Widerrufsrecht und Rückversand, gerne vorab per E-Mail unter bestellung(at)booklinepublishing.de kontaktieren. Wir antworten innerhalb einer kurzen Zeit individuell auf deine Fragen, um dir behilflich zu sein.

ℹ️ für digitale Produkte, Coachings sowie Serviceangebote:
Unser vielfältiges Angebot umfasst physische Produkte wie gedruckte Bücher, digitale Inhalte (z.B. E-Books, PDF-Dokumente, Workshops, Masterclasses) sowie umfangreiche Serviceangebote und Coaching-Dienstleistungen. Für diese unterschiedlichen Produktkategorien gelten spezifische Widerrufsbedingungen, die wir im Folgenden detailliert erläutern möchten:

Wichtig ist, dass sich die zurückgesandten Artikel im ursprünglichen Zustand befinden und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte beachte, dass speziell angefertigte oder personalisierte Produkte nicht unter das Widerrufsrecht fallen.

Digitale Inhalte: Bei digitalen Produkten besteht das Widerrufsrecht bis zu dem Moment, in dem der Download oder die Nutzung der Inhalte beginnt. Mit dem Start des Downloads oder der Nutzung erlischt das Widerrufsrecht automatisch, da die erbrachte Leistung als begonnen gilt.

Serviceangebote und Mitgliedschaften: Bei unseren Serviceangeboten und Mitgliedschaften kann das Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen ausgeübt werden, sofern mit der Ausführung der Serviceangebote und Mitgliedschaften noch nicht begonnen wurde. Mit dem Start oder der Nutzung erlischt das Widerrufsrecht automatisch, da die erbrachte Leistung als begonnen gilt. Hat die Ausführung der Dienstleistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht.

Coaching und Mentoring: Bei unseren Coaching- und Mentoring-Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen ausgeübt werden, sofern mit der Ausführung des Coachings oder Mentoring noch nicht begonnen wurde. Mit dem Start oder der Nutzung erlischt das Widerrufsrecht automatisch, da die erbrachte Leistung als begonnen gilt. Hat die Ausführung der Coaching- oder Mentoring-Dienstleistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht.

Online-Calls, Telefon-Calls, Workbooks und Coaching außerhalb des FernUSG: Unsere Masterclass-Angebote sowie Coaching- und Mentoring-Dienstleistungen und jede Art von Online-Calls, Telefon-Calls und Meetings fallen nicht unter die Kategorie des Fernunterrichts und orientieren sich nicht an den Vorgaben des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG). Diese Angebote zielen darauf ab, als Inspirationsquelle und Ratgeber an deiner Seite zu stehen. Wir konzentrieren uns darauf, Perspektiven zu erweitern und das Umdenken bei der Lösungsfindung zu optimieren. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir keine Garantie für die Umsetzung des Erfolgs geben können. Die Verantwortung für das Setzen und die Umsetzung eigener Ziele liegt beim Klienten.

Verantwortlichkeit und kein Erfolgsgarantie: Jeder Klient ist verantwortlich für das Setzen seiner Ziele und deren Umsetzung. Es liegt in deinem Ermessen, die erlernten Strategien und Ratschläge praktisch umzusetzen. Wir unterstützen dich als Wegweiser und Ratgeber, jedoch ohne eine Garantie für die Erreichung deiner Ziele zu bieten. Bei Nichterreichen der Ziele oder Unzufriedenheit mit unserer Dienstleistung ist eine Rückerstattung des bezahlten Betrags nicht möglich, da die Umsetzung unserer Empfehlungen von der individuellen Annahme und Einsatzbereitschaft jedes Klienten abhängt.

Allgemeine Hinweise: Bitte verstehe, dass bei Nichterreichen der gesetzten Ziele oder bei Unzufriedenheit mit der Dienstleistung keine Rückerstattung des bezahlten Betrags erfolgen kann. In unserem kostenfreien Erstgespräch legen wir gemeinsam Ziele für das Coaching und Mentoring fest. Die Umsetzung unserer Tipps und Ratschläge sowie der damit verbundene Erfolg hängen maßgeblich von deiner eigenen Initiative und Einsatzbereitschaft ab.

Serviceangebote und Mitgliedschaften: Bei unseren Serviceangeboten, einschließlich Coaching und Mentoring, kann das Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen augeübt werden, sofern mit der Ausführung der Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Hat die Ausführung der Dienstleistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, so erlischt das Widerrufsrecht.

Rechtliche Hinweise